Dziękujemy za dokonanie zakupu na tampogadzet.pl. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś w pełni zadowolony z zakupu, poniżej przedstawiamy zasady dotyczące zwrotów.
1. Prawo do zwrotu towaru
Masz prawo zwrócić zakupiony towar w ciągu 30 dni od daty odbioru bez podawania przyczyny. Aby spełnić warunki zwrotu, produkt musi być w stanie niezmienionym, nieużywanym i znajdować się w oryginalnym opakowaniu, z zachowanymi wszystkimi metkami.
2. Procedura zwrotu
Aby dokonać zwrotu, należy wykonać następujące kroki:
- Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem formularza kontaktowego https://www.tampogadzet.pl/kontakt lub e-maila sklep@tampogadzet.pl;
- Po uzyskaniu autoryzacji, zapakuj produkt w bezpieczny sposób, dołączając do przesyłki dowód zakupu;
- Wyślij paczkę na adres podany w potwierdzeniu zwrotu, korzystając z firmy kurierskiej lub Poczty Polskiej.
3. Zwrot środków
Po otrzymaniu i sprawdzeniu produktu, niezwłocznie poinformujemy Cię o statusie zwrotu. Jeśli zostanie zatwierdzony, zwrot środków zostanie zrealizowany na pierwotną metodę płatności w ciągu 7 dni roboczych.
4. Produkty wyłączone z prawa zwrotu
Niestandardowe zamówienia, produkty personalizowane z nadrukiem oraz artykuły z kategorii higienicznych są wyłączone z możliwości zwrotu.
5. Reklamacje
W przypadku otrzymania uszkodzonego lub wadliwego produktu, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta w celu zgłoszenia reklamacji. Zostaniesz poproszony o dostarczenie zdjęć uszkodzenia oraz dowodu zakupu.
6. Kontakt
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszej polityki zwrotów, skontaktuj się z nami za pomocą formularza kontaktowego na stronie lub bezpośrednio mailowo na sklep@tampogadzet.pl.
